1. Данни за търговеца
Деском-92 ЕООД
ЕИК: BG202947637
Ямбол, ул. Александър Стамболийски 51
Имейл: office@descom.com
Телефон: 0897-919335, 0897-542996

2. Предмет
Настоящите общи условия уреждат отношенията между Деском-92 ЕООД и потребителите при покупка на компютърен хардуер и софтуерни лицензи чрез онлайн магазина.

3. Поръчка и плащане
Поръчките се извършват чрез сайта. Плащането може да се извърши с:

• Стандартен банков превод, ще получите данъчна фактура
• Банкова карта чрез виртуален ПОС терминал на Уникредит Булбанк
• Банкова карта през Revolut портал
• Наложен платеж с куриер

4. Доставка
Доставката се извършва чрез куриер до посочен адрес и по мейла за цифровите лицензи.

5. Право на отказ

• Потребителят има право да се откаже от договора в 14-дневен срок.
• Правото на отказ не важѝ за разпечатани/активирани софтуерни лицензи, както и за използван/повреден хардуер!

6. Възстановяване на суми

При отказ от поръчка: Възстановяването на суми при плащане с банкова карта се извършва единствено чрез кредитна операция по същата карта, с която е извършено плащането.

7. Рекламации
Всеки потребител има право на рекламация съгласно българското законодателство.

8. Лични данни
Обработката на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност.

9. Контролни органи:

• Комисия за защита на потребителите
• Комисия за защита на личните данни

10. Спорове
Споровете се решават по взаимно съгласие или чрез компетентния съд.